白宫宣布提高进口钢铝关税至50%;韩国李在明总统任期正式开始;超越微软,英伟达重回全球市值第一;华熙生物回应近期风波丨每经早参
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参考消息网6月3日报道美联社近日刊发题为《不论你喜欢与否,“点赞”按钮(ànniǔ)已经改变世界》的文章(wénzhāng)。文章称,“点赞”这个源于古罗马拇指手势的创意,不仅重塑网络(wǎngluò)互动方式(fāngshì),成为内容筛选和广告定向的重要工具,也带来一些副作用。新书《点赞》揭示了这一数字时代标志背后的偶然与必然(bìrán)。全文摘编如下:
没有“点赞(Like)”按钮,网络世界就(jiù)不是现在的模样。脸书网站和其他在线服务平台把这个(zhègè)竖起拇指(mǔzhǐ)的图标变成(biànchéng)数字世界的“猫薄荷”。不管你喜欢与否,点赞按钮已经成为创意催化剂、多巴胺传递系统和情绪攻城锤。
在这个数字驱动的社会,点赞标志可谓是“甲(jiǎ)之蜜糖,乙之砒霜”。一本名为《点赞:改变世界的按钮》的新书对(duì)它(tā)背后的复杂故事进行了深入挖掘。
这个故事上可追溯到罗马帝国(luómǎdìguó)时期的角斗士搏杀,下可快进至21世纪初,当时科技行业领军人物——例如耶尔普(yéěrpǔ)公司(gōngsī)联合(liánhé)创始人拉塞尔·西蒙斯、推特网站联合创始人比兹·斯通、贝宝公司联合创始人马克斯·列夫钦、优兔联合创始人陈士骏和谷歌邮箱(yóuxiāng)的发明者保罗·布赫海特——都在尝试各种方式,使用这种“认可货币”来激励人们(rénmen)无偿在网上发布精彩内容。
2005年(nián)5月18日,耶尔普公司员工鲍勃·古德森随手(suíshǒu)画下一幅“拇指朝上”和“拇指朝下”的(de)(de)手势草图(cǎotú),方便用户对发布(fābù)在该网站上的餐厅点评进行表态。耶尔普公司没有采用古德森提议的符号,而是采用了创始人西蒙斯设计的“有用”“有趣”和“酷”系列按钮。但古德森后来翻出那张旧草图,激发了他与马丁·里夫斯合作的灵感,二人在这本新书中探讨了点赞按钮的前世今生。
点赞按钮随处可见,虽说脸书是主要推动力,却并非其创造者,甚至险些将它弃如敝屣。脸书花(liǎnshūhuā)了(le)近两年才改变首席执行官马克(mǎkè)·扎克伯格的(de)坚决反对态度,终于在2009年2月9日——也就是这个社交平台在哈佛大学一间宿舍创建五年后——启用了这一标志。
和许多创新事物一样,点赞按钮是应运而生的,但它并非某(mǒu)一个人的创意。这个概念在最终(zuìzhōng)被脸书接受之前,已经在硅谷流传了十多年。
里夫斯说:“创新往往是(shì)社会性的(de),硅谷是实现这一切的理想之地,因为这里有一种‘见面会’文化,大家聚在一起,畅谈(chàngtán)自己手头的工作,结果发现许多人在做同一件事。”
创建一种(yīzhǒng)以数字形式表达喜恶的简单机制,这项工作起源于耶尔普和优兔等在线服务平台(píngtái)。这些平台的成功与否,取决于它们能否在不必为内容花费大量资金的情况下,通过(tōngguò)发布评论文章或视频为网站(wǎngzhàn)带来更高热度。而这项工作需要一种简单直接的反馈回路。
在古德森随手画下“拇指(mǔzhǐ)朝上(shàng)”和“拇指朝下”的手势时(shí),这一概念并非凭空出现。奥斯卡获奖影片《角斗士(juédòushì)》将这种表示赞成和反对的方式引入了21世纪的时代思潮。在影片中,演员华金·菲尼克斯饰演的康茂德皇帝在竞技场上作出这两个手势,分别表示赦免或杀死格斗者(gédòuzhě)。
但在(zài)大众文化中,由竖起拇指带来(lái)的积极情绪甚至可以追溯到(zhuīsùdào)更早时期,这要归功于亨利·温克勒在20世纪70年代的热门电视剧《欢乐时光》中扮演的角色丰齐。后来在21世纪初(chū),TiVo数字录像机将拇指手势用在遥控器按钮上,用户可以用它来表达对某个节目的喜爱。根据(gēnjù)这本书的研究,大约(dàyuē)在同一时间,“Hot or Not”网站——用户上传本人照片即可让他人对自己的长相进行评价——开始尝试一些想法,为点赞按钮的诞生带来灵感(línggǎn)。
但毫无疑问的是,脸书把点赞按钮变成一个社会普遍接受的标志,也在它成为主流后获利最(zuì)多。但这一切差点没(méi)能发生。
到2007年,脸书的工程师一直在(zài)酝酿推出点赞按钮,但扎克伯格表示反对(fǎnduì),因为他担心该社交网站已经太过(tàiguò)混乱。里夫斯说:“实际上,他不想做那些可能降低该公司价值的琐碎事项。”
脸书公司(gōngsī)的竞争对手“FriendFeed”网站没有此类顾虑,在2007年10月推出自己的点赞按钮。该(gāi)社交(shèjiāo)网站由保罗·布赫海特和现任开放人工智能研究中心(OpenAI)董事会主席布雷特·泰勒共同创建(chuàngjiàn)。
但这个按钮(ànniǔ)的成功并不足以让“FriendFeed”维持运营,它最终被脸书收购(shōugòu)。这本书的研究显示,收购完成(wánchéng)时,脸书早已推出点赞按钮——此前(cǐqián),扎克伯格否决了最初将其命名为“绝妙”按钮的想法。
扎克伯格松口后,脸书很快发现点赞按钮不仅有助于保持用户黏性,还能(néng)更好地预测用户的个人兴趣(gèrénxìngqù),收集定向投放广告(guǎnggào)所需的信息。元(yuán)宇宙平台公司去年营收中有一大部分(yīdàbùfèn)来自(láizì)定向广告。这个按钮的成功促使脸书更进一步,允许其他数字服务平台将其植入它们的反馈回路。在2016年,脸书新增了六种情绪按钮——“超爱”“关注”“哈哈”“哇塞”“伤心”和“生气”。
脸书并没有公开(gōngkāi)披露它从点赞按钮和其他相关选项中积累了多少反馈,但列夫钦告诉这本书的作者,他认为(rènwéi)该公司或已记录下数万亿条反馈。列夫钦在书中说:“人们(rénmen)喜欢什么内容……可能是互联网上最有价值(jiàzhí)的信息之一。”
不过,点赞按钮也造成情绪问题泛滥,青少年和自恋者的问题尤为突出,前者会因为帖子无人问津(wúrénwènjīn)而(ér)感到(gǎndào)孤独,后者则会因积极反馈而自我膨胀。里夫斯认为,这些问题属于(shǔyú)不可避免的意外后果,因为“如果你连技术创新的有益影响都(dōu)无法预测,又怎么能预测其负面影响和干预措施呢?”
即便如此,里夫斯认为,点赞(diǎnzàn)按钮以及共同创造它的(de)多股力量,触发了一种人类独有的特性。
里夫斯说:“我们认为这项创新的(de)偶然性本身就是其意义的一部分。我觉得人们不会轻易对点(duìdiǎn)赞产生厌倦,也不会轻易让自己失去表达赞赏的能力,因为这是(zhèshì)10万年进化的产物。”(编译/胡广和)


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